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La prima richiamata si aggiudica il lavoro

CallsYou per installatori di fotovoltaico e pompe di calore

Chi cerca pannelli solari o una pompa di calore raramente parla con una sola azienda - invia lo stesso modulo a tre o quattro installatori e prenota il sopralluogo con chi richiama per primo. Intanto i tuoi consulenti sono sui tetti, nelle centrali termiche e in giro a prendere misure, e le richieste arrivano di notte, appena qualcuno ha aperto la bolletta della luce. CallsYou risponde subito in chat - l'assistente AI conosce i tuoi pacchetti, gli impianti e ciò che il tuo sito dice sugli incentivi - e quando il cliente vuole parlare, lo mette in contatto con un consulente in circa 30 secondi, anche sul cellulare. Fuori orario, il cliente sceglie un orario e la richiamata parte da sola.

Esempio di flussolive
  1. Passo 121:10 - domanda sulla pompa di calore in chat
  2. Passo 2L'AI chiede della metratura e del riscaldamento
  3. Passo 3Il cliente prenota una richiamata alle 8:30
  4. Passo 48:30 - consulente collegato
  5. Passo 5Sopralluogo fissato per giovedì
Oggi

Cosa ti costa tempo e denaro oggi

Un lead da un comparatore o da una campagna pubblicitaria arriva a più installatori contemporaneamente, e tu richiami tre ore dopo perché il consulente era a un sopralluogo - a quel punto il cliente ha già prenotato con un concorrente.
La maggior parte delle richieste arriva la sera e nel weekend, quando le persone guardano la bolletta o pensano ai costi di riscaldamento del prossimo inverno, e il tuo ufficio è chiuso.
Il tuo team risponde sempre alle stesse domande: una pompa di calore aria-acqua funziona con i radiatori normali, vale la pena aggiungere una batteria ai pannelli, quanto dura l'installazione, come funziona la vendita dell'energia alla rete.
In autunno, quando inizia la stagione del riscaldamento, il telefono di un'azienda di pompe di calore non smette mai di squillare, e ogni chiamata persa è un proprietario che firma con chi aveva una mano libera per rispondere.

Dove rende di più: raggiungere subito i consulenti sul campo

Nel fotovoltaico e nelle pompe di calore, i proprietari decidono entro pochi minuti dall'invio della richiesta a chi affidare il sopralluogo. CallsYou non ha bisogno di nessuno alla scrivania: la richiamata squilla sul cellulare del consulente e, con il piano Business, sei tu a stabilire l'ordine - se il primo è su un tetto e non può rispondere, la chiamata passa al successivo. L'assistente AI legge il tuo sito in autonomia - pacchetti, garanzie, impianti già realizzati - e nella dashboard aggiungi ciò che manca, come i tempi di installazione attuali o un'istruzione del tipo "proponi sempre una valutazione energetica gratuita". Non dimensiona gli impianti e non calcola preventivi - raccoglie ciò che serve al tuo consulente e propone una chiamata. Al telefono c'è sempre una persona, che sa quali pagine ha visitato il cliente prima di contattarvi.

Assistente chat AIvince qui
  • Risponde alle domande su pompe di calore, pannelli, batterie e garanzie dal tuo sito
  • Chiede metratura della casa, riscaldamento attuale e consumi elettrici prima di passare la mano a un consulente
  • Porta il cliente alla pagina giusta del pacchetto o del caso di studio - la chat resta aperta
Richiamata in 30 secondicomplemento
  • I consulenti rispondono sul cellulare, anche nel mezzo di un altro sopralluogo
  • I visitatori serali scelgono un orario e la richiamata parte da sola al mattino
  • In alta stagione subentra il consulente successivo quando il primo non può rispondere
Passo dopo passo

Come appare nella pratica

Orari e numeri sono esempi - mostrano la situazione, non un risultato garantito.

1Una domanda a tarda sera, con la bolletta in mano

Alle 21:10, il proprietario di una casa di 150 m² scrive in chat che vuole sostituire la vecchia caldaia con una pompa di calore e chiede se funzionerà con i radiatori normali. L'ufficio ha chiuso da ore, ma l'assistente AI risponde subito, usando quanto dice il tuo sito sulla scelta di una pompa di calore.

2L'AI fa le domande giuste

L'assistente chiede quando è stata costruita la casa, quanto è isolata e come viene riscaldata ora, consiglia il tuo pacchetto aria-acqua con prezzo e link e risponde sulla questione degli incentivi con i dettagli che hai aggiunto nella dashboard. Non promette l'importo di un contributo né la taglia precisa dell'unità - quello spetta al consulente.

3Il cliente sceglie un orario

Quando dice che preferirebbe parlare con una persona, l'assistente propone una richiamata e prende il suo numero. È fuori orario, quindi sceglie le 8:30 del mattino dopo.

48:30 - una chiamata nel furgone

All'orario scelto il sistema chiama un consulente che sta andando a un'installazione e lo collega al cliente sul cellulare. Ha a portata di mano la trascrizione della chat e l'elenco delle pagine visitate dal cliente.

5Sopralluogo fissato

La conversazione parte da dati concreti: metratura, radiatori, budget. Il consulente fissa un sopralluogo per giovedì, aggiunge una nota durante la chiamata e il lead arriva al tuo CRM tramite webhook.

Conversazione di esempio

Come appare sul tuo sito

In chat risponde l'assistente AI o il tuo team - decidi tu quando. Al telefono c'è sempre una persona.

Assistente AIonline · risponde subito
Quanto costa un impianto fotovoltaico per una casa di 140 m²?
Dipende dalla bolletta elettrica e dal tetto. Più o meno quanto paghi al mese, e il tetto è a falde o piano?
Circa 110 €, tetto a falde esposto a sud.
Sono ottime condizioni. Posso far richiamare da un consulente entro 30 secondi con una prima stima, oppure puoi scegliere l'orario che preferisci.
Funzionalità

Le funzionalità che qui rendono di più

Un assistente che conosce la tua offerta

Inserisci l'indirizzo del tuo sito e l'assistente legge da solo i tuoi pacchetti fotovoltaici, i modelli di pompe di calore, le garanzie e i progetti, controllando le modifiche ogni notte - un nuovo listino compare subito nelle sue risposte.

Conoscenze oltre il tuo sito

Nella dashboard aggiungi ciò che il sito non dice: i tempi di installazione attuali, come aiuti con le pratiche per gli incentivi, le risposte alle domande più spinose sul tempo di rientro dell'investimento.

Richiamate sul cellulare del consulente

Il sistema mette in contatto il cliente con un consulente nella dashboard del browser, nell'app mobile o su un normale cellulare - nessuno deve tornare in ufficio per non perdere un lead caldo.

Ordine delle chiamate e modalità solo telefono

Con il piano Business decidi chi risponde per primo e chi subentra quando è su un tetto. La modalità solo telefono invia le chiamate direttamente ai cellulari del tuo team.

Lead, CRM e notifiche

I lead raccolti fuori orario aspettano nella dashboard, le notifiche arrivano su app come Telegram e le API e i webhook inviano i dati al tuo CRM.

Prezzi

Quanto costa e cosa ottieni nel tuo settore

Gli stessi piani semplici per ogni azienda - qui sotto, cosa fanno concretamente per te. 3 giorni gratis, senza contratto, disdici con un clic.

Solo chat

Chat

Un assistente IA che risponde subito sul tuo sito

24,99 €/mese
Incluso nel piano:
  • 1 operatore
  • Fino a 250 conversazioni in chat / mese
  • L'assistente IA conosce tutto il tuo sito
Nel tuo settore:
  • Risponde alle domande su pompe di calore, pannelli, batterie e garanzie dal tuo sito
  • Chiede metratura della casa, riscaldamento attuale e consumi elettrici prima di passare la mano a un consulente
  • Porta il cliente alla pagina giusta del pacchetto o del caso di studio - la chat resta aperta
Per più traffico

Business

Per aziende con molto traffico e un team più grande

94,99 €/mese
Incluso nel piano:
  • 5 operatori
  • Fino a 1000 conversazioni in chat / mese
  • 100 min al telefono o 200 min nell'app
Tutto di Chat + Call, più:
  • Tutto di Chat + Call
  • Ordine degli operatori: chi risponde per primo e chi subentra
  • Registrazione delle chiamate
  • Modalità «solo telefono»
FAQ

Domande

L'assistente dimensiona l'impianto e dà un prezzo?

No - CallsYou non produce preventivi automatici né dimensionamenti. L'assistente condivide i prezzi e i pacchetti presenti sul tuo sito, raccoglie ciò che serve al tuo consulente (metratura, consumi elettrici, tipo di tetto o di riscaldamento) e propone una chiamata. Il preventivo arriva dal tuo team - di solito dopo un sopralluogo.

L'AI può rispondere a domande su incentivi e scambio sul posto?

L'assistente condivide ciò che c'è sul tuo sito o che hai aggiunto nella dashboard - per esempio con quali programmi aiuti e come funziona con voi la pratica di richiesta. Non dà consulenza fiscale o legale né prende decisioni vincolanti - per le domande di dettaglio passa il cliente a un consulente.

I miei consulenti sono sul campo tutto il giorno. Chi risponde alla chiamata?

La richiamata può arrivare sul normale cellulare di un consulente, così può rispondere in cantiere o nel furgone. Con il piano Business stabilisci l'ordine - se il primo non risponde, la chiamata passa al successivo. Al telefono risponde sempre una persona; l'AI non risponde mai alle chiamate.

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3 giorni gratis. Inserisci il tuo sito, controlla le risposte dell'assistente e incolla una riga di codice.