Il verdetto in breve
vuoi una chat AI che risponde ai visitatori a qualsiasi ora, con la telefonata di una persona vera del tuo team a un clic di distanza - in un unico widget.
ti servono solo le richiamate, gestisci poche chiamate e vuoi iniziare con un piano gratuito o una prova di 30 giorni.
Confronto punto per punto
Sì - in ogni piano, fino a 250, 500 o 1,000 conversazioni in chat / mese
nessun prezzo
Un chatbot AI è descritto in una pagina separata, ma non è in nessun piano e non ha un prezzo pubblicato
Sì - 1, 2 o 5 operatori inclusi nel piano
non indicato
Nessuna live chat nei piani; c'è un widget WhatsApp separato
Sì - legge da solo ogni pagina, offerta e prezzo e ricontrolla ogni notte
No - i piani non includono alcun chatbot AI che impara dal tuo sito
Sì - un operatore richiama in circa 30 secondi (browser, app o telefono)
Sì - dichiara di collegare un operatore entro 15 secondi, tramite l'app mobile dell'operatore
Numero condiviso incluso (il tuo +4,99 € / mese) e 50-100 minuti di chiamata nel piano
non pubblicato
Limite di 120 o 500 chiamate / mese; prezzi di minuti e numero non pubblicati
Sì - in qualsiasi lingua in cui scrive il cliente
Non applicabile - nessun chatbot AI nei piani
24,99 € - chat AI; 59,99 € - chat AI + richiamata e telefono
$59 / mese (Starter: 120 chiamate), $199 (Business: 500 chiamate); piano gratuito fino a 15 chiamate
Mensile, senza contratto annuale; prezzo fisso per azienda, non per persona
limite di chiamate
Mensile o annuale, senza vincoli; paghi in base al numero di chiamate, non ai minuti
3 giorni gratis, più un'anteprima gratuita dell'assistente sul tuo sito
Prova di 30 giorni (Premium), poi un piano gratuito con 15 chiamate / mese
CallsYou è il nostro prodotto - per questo ci basiamo sui dati dei fornitori stessi e diciamo anche quando un concorrente è più adatto. I prezzi dei concorrenti possono cambiare; verificali sul sito del fornitore.
Cos'è Callback24?
Callback24 è un widget di richiamata con pop-up, tracciamento delle chiamate e un'app mobile per i consulenti. Un visitatore lascia il suo numero e, secondo Callback24, il sistema lo collega a un consulente disponibile entro 15 secondi. C'è un piano gratuito con fino a 15 chiamate al mese.
Le richiamate, però, sono solo una parte della conversazione. Molti visitatori hanno una domanda veloce e preferiscono scrivere piuttosto che aspettare una chiamata. Callback24 ha una pagina separata su un chatbot AI, ma non fa parte di nessun piano nella pagina dei prezzi e non ha un prezzo pubblicato.
CallsYou unisce chat AI e richiamata in un solo widget e un solo abbonamento. La chat legge da sola tutto il tuo sito e risponde 24/7 in qualsiasi lingua, e quando un visitatore preferisce parlare, qualcuno del tuo team richiama in circa 30 secondi. Ecco un confronto onesto.
Le differenze principali
Chat AI inclusa nel piano
Il chatbot AI di Callback24 ha solo una pagina di prodotto - non è in nessun piano e non ha un prezzo. Con CallsYou la chat AI è in ogni piano: conosce la tua offerta, i prezzi e le pagine, ricontrolla il tuo sito ogni notte e consiglia prodotti con prezzo e link. Decidi tu chi risponde: i tuoi operatori, sempre l'AI, l'AI fuori orario o l'AI quando nessun operatore è libero.
Chiama sempre una persona
Con entrambi gli strumenti la chiamata la fa una persona del tuo team. Callback24 chiama il consulente tramite la sua app mobile. Con CallsYou il tuo operatore risponde nel pannello del browser, nell'app mobile o su un normale cellulare, e l'AI non risponde mai al telefono.
Minuti, non chiamate contate
Callback24 fattura in base al numero di chiamate (15, 120 o 500 al mese) e non pubblica alcun prezzo per chiamate o minuti extra. CallsYou include un pacchetto di minuti (50 minuti telefonici o 100 minuti nell'app con Chat + Call), con minuti extra disponibili come ricarica.
Condizioni chiare sul numero
Il listino di Callback24 non dice quale numero di telefono includa il tuo piano. Con CallsYou è incluso un numero condiviso, e un numero tutto tuo con il prefisso scelto costa 4,99 € al mese. È tutto nella pagina dei prezzi prima di iniziare.
Quanto costa all'atto pratico?
Callback24 ha un piano gratuito con fino a 15 chiamate, Starter a $59 al mese (fino a 120 chiamate) e Business a $199 (fino a 500 chiamate), con prezzi più bassi per la fatturazione annuale. CallsYou costa 24,99 € per il solo Chat, 59,99 € per Chat + Call (2 operatori, 500 conversazioni in chat, 50 minuti telefonici) e 94,99 € per Business - netti, mensili, senza contratto annuale.
Esempio (una stima, non dati di clienti): un negozio riceve circa 300 domande dai visitatori e 20 richieste di chiamata di circa 2 minuti ciascuna al mese. Il piano gratuito di Callback24 copre solo 15 chiamate, quindi ti servirebbe Starter a $59 - senza chat AI nel piano. Con 59,99 €, CallsYou copre una chat AI con 500 conversazioni più circa 40 minuti di chiamate. Se ricevi solo una dozzina di chiamate al mese e non ti serve la chat, il piano gratuito di Callback24 costerà meno.
Domande e risposte
Callback24 dice 15 secondi, CallsYou circa 30. È una grande differenza?
Callback24 dichiara di collegare entro 15 secondi e CallsYou in circa 30 - per un visitatore sono entrambi tempi brevi. Con CallsYou molte domande non richiedono alcuna chiamata, perché la chat AI risponde subito, anche di notte.
Callback24 ha un chatbot AI?
Callback24 ha una pagina che descrive un chatbot AI, ma non è in nessun piano nella pagina dei prezzi e non è pubblicato alcun prezzo. Con CallsYou la chat AI è parte di ogni piano, con un prezzo chiaro.
CallsYou ha un piano gratuito come Callback24?
No. Callback24 ha un piano gratuito con fino a 15 chiamate al mese; CallsYou non ha un piano gratuito. In compenso puoi vedere un'anteprima gratuita dell'assistente AI sul tuo sito e provare tutto per 3 giorni (carta richiesta, nessun addebito durante la prova).
Chi risponde al telefono con CallsYou?
Sempre una persona del tuo team - nel pannello del browser, nell'app mobile o su un normale cellulare. Il sistema chiama un operatore libero e lo collega con il visitatore, e fuori orario il visitatore sceglie un momento comodo.
E le chiamate fuori dall'orario di lavoro?
Callback24 permette ai visitatori di programmare una chiamata fuori dal tuo orario di lavoro. Con CallsYou i visitatori scelgono anch'essi un momento comodo, e la chat AI risponde subito alle loro domande, quindi spesso non devono aspettare fino al mattino.
Posso collegare CallsYou ad altri strumenti?
Sì, CallsYou offre API, webhook e notifiche Telegram. Callback24 si integra, tra gli altri, con Facebook Lead Ads, Google Analytics e SALESmanago - se conti su queste integrazioni specifiche, verifica prima di scegliere.
Altri confronti
Dati dai siti ufficiali dei fornitori, aggiornato al 28 ottobre 2026.
I nomi dei prodotti e i marchi di terzi sono marchi dei rispettivi proprietari e sono usati solo a scopo di identificazione e confronto. CallsYou non è affiliata, sponsorizzata né approvata da queste aziende.
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