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I compratori B2B non aspettano lunedì

CallsYou per grossisti, produttori e vendite B2B

I buyer aziendali hanno raramente tempo per lunghe catene di email - chiedono ordini minimi, prezzi all'ingrosso e tempi di consegna, e ordinano da chi dà per primo una risposta chiara. I tuoi commerciali sono in giro a visitare clienti o in fiera, mentre il servizio clienti è sommerso da domande su disponibilità e condizioni commerciali. CallsYou risponde subito in chat - l'assistente AI conosce il tuo catalogo, le condizioni di consegna e tutto ciò che aggiungi sugli account all'ingrosso - e quando il buyer vuole trattare, lo mette in contatto con un commerciale in circa 30 secondi, anche sul cellulare.

Esempio di flussolive
  1. Passo 17:15 - un compratore chiede dei bancali
  2. Passo 2L'AI indica condizioni e link al catalogo
  3. Passo 3Il compratore chiede di parlare con le vendite
  4. Passo 430 s - il commerciale risponde in viaggio
  5. Passo 5Condizioni del primo ordine concordate
Oggi

Cosa ti costa tempo e denaro oggi

Il buyer di una catena di negozi manda la stessa richiesta a tre fornitori, e il tuo commerciale richiama il giorno dopo perché era in giro dai clienti - l'ordine è andato a chi ha risposto prima di pranzo.
Il servizio clienti risponde tutto il giorno alle stesse domande: qual è l'ordine minimo, consegnate con i vostri camion, qual è la soglia per la spedizione gratuita, come si apre un conto per rivenditori.
Imprese edili, officine e titolari di negozi spesso cercano prodotti la mattina presto o il sabato, quando nessuno in magazzino è vicino a un telefono e il sito resta lì fermo.
Le richieste dei moduli finiscono in una casella condivisa e nessuno sa quale categoria di prodotti stesse guardando il compratore prima di contattarvi, così il commerciale parte ogni volta da zero.

Dove rende di più: passaggio rapido al commerciale giusto

Nelle vendite B2B le prime domande sono ripetitive, ma l'ordine si decide in una conversazione con un commerciale. L'assistente AI legge da solo il tuo catalogo, le schede prodotto, le condizioni di consegna e i contatti, e nel pannello aggiungi ciò che sul sito non c'è - come aprire un conto per rivenditori, o un'istruzione come “per ordini da bancale, proponi sempre una chiamata con le vendite”. Consiglia prodotti con prezzi e link, ma non negozia sconti né prepara preventivi - quando il compratore vuole condizioni personalizzate, propone una richiamata e prende il suo numero. Il sistema lo collega con un commerciale disponibile nel pannello, nell'app mobile o su un cellulare, e con il piano Business stabilisci chi risponde per primo. Prima della chiamata il commerciale vede la trascrizione della chat e le pagine che il compratore ha visitato.

Assistente chat AIvince qui
  • Risponde su gamma, ordini minimi e condizioni di consegna dal tuo sito
  • Consiglia prodotti con prezzi e link alle pagine del catalogo - la chat resta aperta
  • Passa i compratori a un commerciale quando chiedono sconti o condizioni personalizzate
Richiamata in 30 secondicomplemento
  • I commerciali rispondono sul cellulare, anche mentre guidano tra un cliente e l'altro
  • Ordine delle chiamate: se il commerciale di zona non risponde, subentra la persona successiva
  • Un compratore del sabato sceglie un orario e la richiamata parte da sola il lunedì
Passo dopo passo

Come appare nella pratica

Orari e numeri sono esempi - mostrano la situazione, non un risultato garantito.

1Una domanda presto, prima dell'apertura

Alle 7:15 la titolare di un negozio di materiali edili scrive in chat che cerca un nuovo fornitore di chimica per l'edilizia e chiede dei prezzi a bancale. L'ufficio apre alle 8:00, ma l'assistente AI risponde subito usando il catalogo e le condizioni del tuo sito.

2L'AI dà dettagli concreti

L'assistente consiglia tre prodotti con prezzi e link, spiega l'ordine minimo e la soglia di consegna gratuita, e descrive come aprire un conto per rivenditori seguendo i passaggi che hai aggiunto nel pannello. Non promette sconti - spiega che le condizioni personalizzate le stabilisce un commerciale.

3Chiede di parlare

Scrive che vorrebbe parlare subito di una fornitura continuativa. L'assistente propone una richiamata e prende il suo numero - sono le 8:05, quindi la chiamata parte subito.

430 secondi - un commerciale in auto

Il sistema chiama il commerciale di zona, che sta guidando verso un altro cliente, e lo collega con lei sul suo cellulare. Prima della chiamata vede la trascrizione della chat e le schede prodotto che ha visitato.

5Condizioni per il primo ordine

La conversazione parte dai dettagli: gamma di prodotti, quantità, giorni di consegna. Il commerciale concorda le condizioni del primo ordine, aggiunge una nota durante la chiamata e il lead arriva al tuo CRM tramite webhook.

Conversazione di esempio

Come appare sul tuo sito

In chat risponde l'assistente AI o il tuo team - decidi tu quando. Al telefono c'è sempre una persona.

Assistente AIonline · risponde subito
Qual è il minimo per un ordine a bancale?
Il minimo è un bancale misto e da quell'importo la consegna è gratuita - i dettagli sono nelle nostre condizioni commerciali.
Fate sconti per gli ordini ricorrenti?
Le condizioni personalizzate le definisce un commerciale. Lascia il tuo numero e ti richiamiamo in circa 30 secondi.
Funzionalità

Le funzionalità che qui rendono di più

Un assistente che conosce il tuo catalogo

Inserisci l'indirizzo del tuo sito e l'assistente legge da solo schede prodotto, prezzi, condizioni di consegna e contatti, controllando le modifiche ogni notte - un nuovo prodotto compare nelle sue risposte.

Conoscenze oltre il tuo sito

Nel pannello aggiungi ciò che il tuo catalogo non dice: come aprire un conto per rivenditori, le promozioni attuali per le aziende, i calendari di consegna durante le feste.

Richiamate sul cellulare del commerciale

Il sistema collega il compratore a un commerciale nel pannello, nell'app mobile o su un normale cellulare - i commerciali in giro non perdono le richieste.

Ordine delle chiamate e modalità solo telefono

Con il piano Business decidi chi risponde per primo e chi subentra quando è con un cliente. La modalità solo telefono manda le chiamate direttamente sui cellulari del tuo team vendite.

Cronologia, CRM e notifiche

Il pannello conserva la cronologia di chat e chiamate più le pagine visitate prima del contatto, le notifiche arrivano su app come Telegram e API e webhook inviano i lead al tuo CRM.

Prezzi

Quanto costa e cosa ottieni nel tuo settore

Gli stessi piani semplici per ogni azienda - qui sotto, cosa fanno concretamente per te. 3 giorni gratis, senza contratto, disdici con un clic.

Solo chat

Chat

Un assistente IA che risponde subito sul tuo sito

24,99 €/mese
Incluso nel piano:
  • 1 operatore
  • Fino a 250 conversazioni in chat / mese
  • L'assistente IA conosce tutto il tuo sito
Nel tuo settore:
  • Risponde su gamma, ordini minimi e condizioni di consegna dal tuo sito
  • Consiglia prodotti con prezzi e link alle pagine del catalogo - la chat resta aperta
  • Passa i compratori a un commerciale quando chiedono sconti o condizioni personalizzate
Per più traffico

Business

Per aziende con molto traffico e un team più grande

94,99 €/mese
Incluso nel piano:
  • 5 operatori
  • Fino a 1000 conversazioni in chat / mese
  • 100 min al telefono o 200 min nell'app
Tutto di Chat + Call, più:
  • Tutto di Chat + Call
  • Ordine degli operatori: chi risponde per primo e chi subentra
  • Registrazione delle chiamate
  • Modalità «solo telefono»
FAQ

Domande

L'assistente preparerà un preventivo per un cliente aziendale?

No - CallsYou non crea preventivi automatici. L'assistente indica prezzi e condizioni presenti sul tuo sito o aggiunti nel pannello e, quando un compratore vuole condizioni personalizzate, propone una chiamata con le vendite e prende il suo numero.

Abbiamo prezzi all'ingrosso separati. L'AI li mostrerà?

L'assistente usa ciò che c'è sul tuo sito e le conoscenze che aggiungi nel pannello - decidi tu cosa inserire. Puoi aggiungere un'istruzione per proporre sempre una chiamata con le vendite quando qualcuno chiede dei prezzi all'ingrosso. L'AI non prende decisioni vincolanti sugli sconti.

Le chiamate possono andare al commerciale di una zona specifica?

Con il piano Business imposti l'ordine dei consulenti - chi risponde per primo e chi subentra se non risponde. La richiamata può arrivare sul normale cellulare di un commerciale, e al telefono c'è sempre una persona.

Scopri CallsYou nella tua attività

3 giorni gratis. Inserisci il tuo sito, controlla le risposte dell'assistente e incolla una riga di codice.