Cosa ti costa tempo e denaro oggi
Dove rende di più: raggiungere subito chi coordina le operazioni
Nei traslochi e nei trasporti il cliente ha una data e non aspetta a lungo una risposta. L'assistente AI legge da solo i tuoi servizi, la zona servita, le regole sui prezzi e i contatti, e nel pannello aggiungi ciò che sul sito non c'è - come le date libere di questo mese o un'istruzione come “per traslochi sopra i 3 locali, proponi sempre un sopralluogo”. Non dà un prezzo vincolante - chiede metratura, piano, ascensore e percorso, prende il numero del cliente e propone una chiamata. Il sistema lo collega con un responsabile operativo disponibile nel pannello, nell'app o su un cellulare, e fuori orario il cliente sceglie un orario e la richiamata parte da sola. Al telefono c'è sempre una persona, che ha la trascrizione della chat prima della chiamata.
- Risponde su servizi, imballaggio, zona servita e regole sui prezzi dal tuo sito
- Chiede di metratura, piano, ascensore, percorso e data prima di passare la mano al responsabile operativo
- Porta il cliente alla pagina giusta - traslochi, trasporti per aziende, deposito
- I responsabili operativi rispondono sul cellulare, anche nel piazzale durante il carico
- Un visitatore della domenica sceglie un orario e la richiamata parte da sola il lunedì
- Se il responsabile operativo non può rispondere, con il piano Business subentra la persona successiva
Come appare nella pratica
Orari e numeri sono esempi - mostrano la situazione, non un risultato garantito.
Domenica alle 20:30 un cliente scrive in chat che tra tre settimane si trasferirà da un appartamento di 60 m² al quarto piano a una casa fuori città. Chiede se potete aiutare con l'imballaggio e come funzionano i prezzi. L'ufficio è chiuso, ma l'assistente AI risponde subito.
L'assistente descrive dal sito il vostro servizio di imballaggio, spiega come funzionano i prezzi e chiede di ascensore, quantità di mobili e distanza. Non dà un prezzo vincolante - spiega che il preventivo esatto lo prepara il responsabile operativo.
Quando vuole bloccare una data, l'assistente propone una richiamata e prende il suo numero. È fuori orario, quindi sceglie le 8 di lunedì.
All'ora scelta il sistema chiama il responsabile operativo e lo collega con il cliente. Lui ha la trascrizione della chat con metratura, piano e percorso, quindi non deve richiedere tutto da capo.
Il responsabile operativo conferma una data libera per il trasloco, fissa un sopralluogo per martedì e aggiunge una nota durante la chiamata. Il lead arriva al tuo CRM tramite webhook.
Come appare sul tuo sito
In chat risponde l'assistente AI o il tuo team - decidi tu quando. Al telefono c'è sempre una persona.
Le funzionalità che qui rendono di più
Inserisci l'indirizzo del tuo sito e l'assistente legge da solo servizi, zona servita, regole sui prezzi e contatti, controllando le modifiche ogni notte - un nuovo servizio compare nelle sue risposte.
Nel pannello aggiungi ciò che il tuo sito non dice: date libere in alta stagione, regole per i traslochi internazionali, risposte alle domande sull'assicurazione.
Il sistema collega il cliente a un responsabile operativo nel pannello, nell'app mobile o su un normale cellulare - nessuno deve stare alla scrivania per non perdere un lavoro.
Con il piano Business decidi chi risponde per primo e chi subentra quando il responsabile operativo è occupato. La modalità solo telefono manda le chiamate direttamente sui cellulari del tuo team.
Le richieste raccolte fuori orario aspettano nel pannello, le notifiche arrivano su app come Telegram e API e webhook le inviano al tuo CRM.
Quanto costa e cosa ottieni nel tuo settore
Gli stessi piani semplici per ogni azienda - qui sotto, cosa fanno concretamente per te. 3 giorni gratis, senza contratto, disdici con un clic.
Chat
Un assistente IA che risponde subito sul tuo sito
- 1 operatore
- Fino a 250 conversazioni in chat / mese
- L'assistente IA conosce tutto il tuo sito
- Risponde su servizi, imballaggio, zona servita e regole sui prezzi dal tuo sito
- Chiede di metratura, piano, ascensore, percorso e data prima di passare la mano al responsabile operativo
- Porta il cliente alla pagina giusta - traslochi, trasporti per aziende, deposito
Chat + Call
Assistente IA e richiamata in 30 secondi in uno
- 2 operatori
- Fino a 500 conversazioni in chat / mese
- 50 min al telefono o 100 min nell'app
- Tutto di Chat
- I responsabili operativi rispondono sul cellulare, anche nel piazzale durante il carico
- Un visitatore della domenica sceglie un orario e la richiamata parte da sola il lunedì
- Se il responsabile operativo non può rispondere, con il piano Business subentra la persona successiva
Business
Per aziende con molto traffico e un team più grande
- 5 operatori
- Fino a 1000 conversazioni in chat / mese
- 100 min al telefono o 200 min nell'app
- Tutto di Chat + Call
- Ordine degli operatori: chi risponde per primo e chi subentra
- Registrazione delle chiamate
- Modalità «solo telefono»
Domande
L'assistente dirà al cliente quanto costa il trasloco?
L'assistente indica prezzi e regole sui prezzi presenti sul tuo sito o nel pannello, ma non crea preventivi automatici. Chiede di metratura, piano, ascensore e percorso, e il prezzo esatto lo stabilisce il tuo responsabile operativo durante la chiamata o dopo un sopralluogo.
I clienti possono prenotare una data in chat?
CallsYou non si collega a calendari o sistemi di prenotazione - l'assistente può condividere il link alla tua pagina di prenotazione. La data di solito la conferma il responsabile operativo in una chiamata che il sistema avvia in circa 30 secondi.
Il nostro responsabile operativo è sempre al telefono con i conducenti. E allora?
La richiamata va a un consulente disponibile, e con il piano Business imposti l'ordine - se il responsabile operativo non risponde, subentra la persona successiva. L'AI non risponde alle chiamate; è sempre una persona.
Scopri CallsYou nella tua attività
3 giorni gratis. Inserisci il tuo sito, controlla le risposte dell'assistente e incolla una riga di codice.