Inserisci l'indirizzo del tuo sito e l'assistente AI lo legge e sa subito cosa offri. Risponde ai clienti in pochi secondi - anche di notte e nel weekend. Quando un cliente preferisce parlare, il tuo team lo richiama entro 30 secondi.
Chat, assistente AI e telefono in un unico pannello. Ogni richiesta dal tuo sito arriva in un unico posto - sia che il cliente abbia scritto, sia che abbia chiesto di essere chiamato.
Chi risponde ai tuoi clienti?
Nessuna sorpresa: in chat decidi tu quando scrive l'AI, mentre al telefono c'è sempre una persona del tuo team.
Chat sul sito
Operatori e assistente AI- Di default rispondono i tuoi operatori - nel pannello nel browser o nell'app.
- Attivi l'assistente AI quando vuoi: sempre, solo fuori dall'orario di lavoro o quando nessuno è in chat.
- Un operatore può subentrare in qualsiasi momento - basta rispondere e l'assistente si ferma.
Chiamata telefonica
Sempre una persona reale- L'AI non risponde alle chiamate telefoniche. Al telefono il cliente parla sempre con qualcuno del tuo team.
- Ricevi un numero da cui chiamiamo - uno condiviso incluso nel piano oppure uno tuo con il prefisso che scegli.
- Il cliente lascia un numero sul tuo sito e in 30 secondi il sistema lo mette in contatto con un operatore libero - nel browser, nell'app o al telefono.
Una risposta in pochi secondi, non il giorno dopo
l'assistente risponde in pochi secondi a qualsiasi ora - anche la sera, nel weekend e nei giorni festivi, quando alla scrivania non c'è nessuno.
dei clienti è pronto a passare alla concorrenza dopo una sola esperienza di assistenza negativa.
dei clienti affida volentieri all'AI compiti semplici, come i consigli sui prodotti o il tracciamento degli ordini.
Fonte (63%, 67%): Zendesk CX Trends 2025, un'indagine su circa 5100 consumatori in 22 paesi, 2024.
Lo configuri da solo in 10 minuti. Senza sviluppatore.
Niente testi da scrivere e nessun addestramento da zero: all'assistente basta l'indirizzo del tuo sito.
Inserisci l'indirizzo del tuo sito
L'assistente legge da solo il tuo sito: offerta, prodotti, prezzi, consegna e contatti. Da lì sa già come rispondere ai clienti. Ogni notte controlla se ci sono modifiche.
Aggiungi ciò che deve sapere
Aggiungi ciò che sul sito non c'è: promozioni in corso, tempi di realizzazione, risposte alle domande più insidiose. Scegli chi risponde: l'assistente, il tuo team, oppure l'assistente solo fuori orario.
Incolla una riga di codice
Come con Google Analytics. Funziona con WordPress, Shopify, Wix, Webflow e qualsiasi altro sito. Le guide passo passo sono nel pannello.
<script src="…/widget.js" async></script>Un chatbot AI che conosce tutto il tuo sito
Risponde subito ai visitatori, anche di notte e nel weekend - a tono, come il tuo miglior venditore. Legge da solo il tuo sito e coglie le modifiche ogni notte.
- Consiglia prodotti specificiCon nome, prezzo e link - il cliente clicca e arriva alla pagina giusta.
- Trasforma una chat in una chiamataVuole un'offerta o parlare con una persona? L'assistente passa la mano al tuo team e, se nessuno è libero, raccoglie numero e orario.
- Porta i visitatori alla pagina giusta"Mostrami i prezzi" - e sono già lì, con la chat ancora aperta.
- Il tuo team può subentrare in qualsiasi momentoVedi ogni conversazione nel pannello. Basta rispondere e l'assistente si ferma.
Provalo di persona - l'assistente CallsYou è nell'angolo di questa pagina.
Nel tuo negozio consiglia come il tuo miglior commesso
Il cliente scrive cosa cerca - l'assistente sceglie i prodotti adatti e li mostra in chat come schede con foto e prezzo. Un clic e il cliente è sulla pagina del prodotto.
- Schede prodotto nella conversazioneFoto, nome, breve descrizione e prezzo - direttamente dal tuo negozio, sempre aggiornati.
- Taglie, colori e disponibilitàSa quali varianti sono disponibili e, se manca qualcosa, propone l'alternativa più vicina.
- Fa domande come un commessoSu budget, taglia o utilizzo - e consiglia 2-4 prodotti azzeccati invece di tutto il catalogo.
- Shopify, WooCommerce e altriLegge i tuoi prodotti da solo - senza integrazioni e senza inserire il catalogo.
Quando un cliente preferisce parlare - lo chiamiamo subito
Nei piani con richiamata il cliente lascia un numero e il sistema lo mette in contatto con il tuo team - nel browser, nell'app o al telefono. Nessun centralino né contratti con operatori.
Il visitatore lascia un numero
Un widget flottante invita i visitatori a parlare. Digitano il numero e toccano “Adesso” - oppure “Più tardi” se siete chiusi.
Il tuo team risponde dove preferisce
Squilla per ogni operatore disponibile - nel pannello nel browser, nell'app o sul telefono, come lo imposti tu. Il primo che risponde prende la chiamata.
Il sistema collega la chiamata
Il telefono del cliente squilla circa 30 secondi dopo il clic. Vedi la chiamata in tempo reale, prendi appunti, lo storico si salva da solo.
Messenger, Instagram e WhatsApp in un'unica casella
I messaggi da Facebook, Instagram e WhatsApp arriveranno nella stessa chat delle conversazioni del tuo sito. Risponde il tuo team o l'assistente IA - con la stessa conoscenza della tua azienda.
Scopri come funziona CallsYou nel tuo settore
Conversazioni di esempio, domande tipiche dei clienti e cosa fa l'assistente per te - per ogni settore.
Non trovi il tuo settore?
CallsYou funziona ovunque i clienti scrivano o chiamino con una domanda sulla tua offerta, sul prezzo o sulla disponibilità.
Live chat, chatbot AI e telefono in un unico pannello
Ogni richiesta dal tuo sito arriva in un unico posto - sia che il cliente abbia scritto, sia che abbia chiesto di essere chiamato.
Risposte basate sul tuo sito
L'assistente conosce la tua offerta, i prezzi e le condizioni dal tuo sito e da ciò che aggiungi nel pannello.
Decidi tu chi risponde
L'assistente AI, il tuo team, oppure l'assistente solo fuori orario. Un operatore può subentrare in qualsiasi conversazione.
Tutte le lingue
L'assistente AI scrive in tutte le lingue - risponde in quella usata dal cliente e la finestra del widget segue la versione linguistica del tuo sito.
Nello stile del tuo marchio
Colori, logo, saluti e orari di lavoro - li imposti tu, senza bisogno di uno sviluppatore.
Collegati in 30 secondi
Il cliente lascia un numero e il sistema lo mette in contatto con il tuo team.
Browser, app o telefono
Gli operatori rispondono dove preferiscono - imposti tu l'ordine e la modalità di risposta.
Fasce orarie fuori orario
Fuori dall'orario di lavoro il cliente sceglie quando vuole essere richiamato.
Storico, note e registrazioni
Ogni chiamata con stato, durata e note. Registrazioni nel piano Business.
Perché costiamo molte volte meno?
Perché il tuo team risponde via internet, non sulla rete mobile
Gli strumenti di richiamata classici chiamano due numeri di telefono contemporaneamente: quello del cliente e quello della tua azienda. Ogni minuto viene fatturato due volte, oltre ad abbonamenti costosi.
Da noi la chiamata verso il tuo team passa dal browser (WebRTC) - quel tratto costa pochi centesimi. Paghiamo le tariffe dell'operatore solo per raggiungere il tuo cliente. La differenza la giriamo a te.
- Rispondi da un portatile - in ufficio, da casa o in viaggio
- Niente hardware, SIM o contratti con operatori
- Preferisci il cellulare? La modalità “Solo telefono” instrada le chiamate direttamente ai numeri abituali del tuo team
Costo mensile di un widget di richiamata
Prezzi semplici. Nessun asterisco.
Chat
Un assistente AI che risponde subito sul tuo sito
- 1 sito web
- 1 operatore
- Fino a 250 conversazioni in chat / mese
- L'assistente AI conosce tutto il tuo sito
- Consiglia prodotti su schede con foto e prezzo
- Statistiche negozio: prodotti mostrati e cliccati
- Risponde 24/7 in qualsiasi lingua
- Un operatore può subentrare all'AI in qualsiasi momento
- Il cliente lascia un numero in chat e tu lo vedi nel pannello
Chat + Call
Assistente AI e richiamata in 30 secondi in un unico piano
- 1 sito web
- 2 operatori
- Fino a 500 conversazioni in chat / mese
- 50 min al telefono o 100 min nell'app
- Chiamiamo da un numero CallsYou condiviso - incluso
- Tutto di Chat, inclusi i consigli sui prodotti
- Richiamata in 30 secondi
- Rispondi dal browser e/o al telefono
- Fuori orario il cliente sceglie quando vuole essere richiamato
Business
Per aziende con molto traffico e un team più grande
- 1 sito web
- 5 operatori
- Fino a 1000 conversazioni in chat / mese
- 100 min al telefono o 200 min nell'app
- Chiamiamo da un numero CallsYou condiviso - incluso
- Tutto di Chat + Call
- Ordine degli operatori: decidi quale dei 5 risponde per primo e chi subentra se non risponde
- Registrazione delle chiamate
- Modalità "Solo telefono"
Pagamenti con carta (Stripe), fatture automatiche. Disdici quando vuoi. Preferisci parlarne? Scrivici a admin (at) callsyou.com.
FAQ
In chat risponde l'AI o una persona?
Decidi tu. Di default in chat rispondono i tuoi operatori. Puoi attivare l'assistente AI in modo permanente, solo fuori dall'orario di lavoro o quando nessuno del tuo team è in chat. Un operatore può subentrare all'AI in qualsiasi momento.
L'AI risponde alle chiamate telefoniche?
No. Al telefono il cliente parla sempre con una persona. Ricevi un numero da cui chiamiamo (condiviso nel piano o tuo), il cliente lascia il suo numero sul tuo sito e in 30 secondi il sistema lo mette in contatto con un operatore libero - nel browser, nell'app o al telefono.
In cosa un chatbot AI è diverso da una normale live chat?
In una normale live chat risponde una persona - quando nessuno è disponibile, il cliente aspetta o se ne va. Il chatbot AI di CallsYou risponde subito in base al tuo sito, anche di notte e nel weekend. Puoi avere entrambi: risponde l'AI e un operatore può subentrare nella conversazione in qualsiasi momento.
Un chatbot AI sostituirà i miei operatori?
Non deve e non dovrebbe. Gestisce le domande ripetitive su offerta, prezzi e consegna e, quando il cliente vuole parlare o il caso è insolito, lo mette in contatto con il tuo team - in chat o al telefono entro 30 secondi.
In cosa CallsYou è diverso da Tidio, Smartsupp o LiveChat?
Le differenze principali: il nostro chatbot AI è incluso in ogni piano (in Tidio e Smartsupp è un componente aggiuntivo a pagamento), paghi un prezzo fisso per azienda e non per utente, e ottieni una richiamata telefonica al cliente in 30 secondi, che questi strumenti non offrono. In compenso, loro hanno piani gratuiti e prove più lunghe. Dettagli e fonti: confronto dei chatbot AI.
Mi servono un telefono, un centralino o una SIM?
No. Il tuo team risponde alle chiamate dal browser: bastano un computer e delle cuffie. Preferisci i cellulari di sempre? Nei piani con richiamata puoi attivare la modalità "solo telefono" (i minuti allora contano doppio: 50 min al telefono = 100 min nell'app).
Come funziona l'installazione?
Copia una riga di codice dal pannello e incollala prima di </body> - come con Google Analytics. Funziona con WordPress, Shopify, Wix e qualsiasi altro sito.
Come fa l'assistente AI a conoscere la mia offerta?
Legge da solo il tuo sito - pagine, prodotti, prezzi, consegna e contatti - e coglie le modifiche ogni notte. Nel pannello aggiungi ciò che sul sito non c'è: promozioni in corso, tempi di realizzazione, risposte alle domande più insidiose. Risponde in base al tuo sito e a queste informazioni.
Cosa succede quando esaurisco le conversazioni in chat?
All'80% ricevi un avviso via e-mail e nel pannello. Quando il limite è esaurito, la chat scompare dal tuo sito fino alla fine del mese - oppure torna subito se acquisti un pacchetto da +100 conversazioni a 11,99 €.
Cosa succede quando finisco i minuti?
Non si perde nulla: il widget continua a raccogliere numeri come lead - richiami con un clic. Una chiamata in corso viene chiusa con delicatezza al raggiungimento del limite. Puoi aggiungere pacchetti di minuti o passare a un piano superiore quando vuoi.
Come fate a tenere il prezzo così basso?
La chiamata verso il tuo team viaggia su internet (WebRTC), non sulla rete mobile - quel tratto costa pochi centesimi invece della tariffa intera al minuto. Paghiamo l'operatore solo per raggiungere il tuo cliente.
È conforme al GDPR?
Sì. Le chiamate partono solo su richiesta del visitatore, il widget richiede il consenso e i numeri non vengono mai usati per il marketing né condivisi con terzi.
Posso provarlo prima di acquistare?
Sì, in due modi. Prova qualsiasi piano gratis per 3 giorni sul tuo sito - con una carta, ma non viene addebitato nulla fino alla fine della prova. Oppure, senza account, guarda come risponde l'assistente in base al tuo sito ("Guarda l'assistente sul tuo sito").
Cosa succede dopo i 3 giorni di prova?
Ti mandiamo un promemoria il giorno prima della scadenza. Se vuoi continuare, non devi fare nulla - l'abbonamento diventa a pagamento e addebitiamo il primo mese. Altrimenti disdici nel pannello (Piano e pagamenti) prima della fine della prova e non paghi nulla.
Attiva il tuo assistente oggi stesso
Inserisci il tuo sito, controlla le risposte e incolla una riga di codice. 3 giorni gratis, disdici quando vuoi.