Aiuto, chat e richieste di assistenza
Chat di aiuto nel pannello, richieste al team CallsYou e tempi di risposta.
Chat di aiuto nel pannello
Nel pannello, a destra, c'è il pulsante Aiuto. Apre una chat con l'assistente IA di CallsYou, che risponde subito: conosce questa documentazione e sa dove si imposta ogni cosa nel pannello. L'assistente non ti mette in contatto con una persona: ciò che serve al nostro team invialo come richiesta (sotto). Il pulsante "Termina conversazione" avvia una nuova conversazione.
Richieste
Una questione più complessa descrivila nella scheda Aiuto e assistenza:
- Clicca "+ Nuova richiesta".
- Scegli l'argomento (Configurazione, Chiamate, Chat, Assistente AI, Pagamenti, Numero di telefono, Errore, Idea o Altro).
- Descrivi la questione e clicca "Invia richiesta".
Rispondiamo nel pannello e via email entro 72 ore. Stato della richiesta: "Aspettano noi", "Abbiamo risposto" o "Chiuso". Quando la questione è risolta, clicca "Risolto - chiudi".
Manca qualcosa?La documentazione descrive ciò che il pannello fa oggi. Se qualcosa non corrisponde o non hai trovato quello che cercavi, chiedi nella chat di aiuto del pannello o apri una richiesta. Aiuto e assistenza →