Acquistare minuti e ricarica automatica
Pacchetti di minuti che non scadono e cosa succede quando i minuti finiscono.
Pacchetto di minuti
In Piano e fatturazione, nella sezione "Acquista minuti (portafoglio)": un pacchetto costa 24,99 € netti per 50 minuti al telefono oppure 100 nel browser. Puoi comprare più pacchetti insieme. I minuti dei pacchetti non scadono.
Ricarica automatica
Attiva "Ricarica automaticamente" e imposta il numero massimo di pacchetti al mese. Quando i minuti finiscono, addebitiamo un pacchetto sulla carta senza che tu debba fare nulla - anche durante una chiamata, che continua normalmente. Funziona nel piano a pagamento, non nel periodo di prova. L'opzione è attiva per impostazione predefinita. Se paghi il piano tramite Link, non c'è ricarica automatica: usi i minuti del piano e i pacchetti acquistati, e la chiamata in corso viene interrotta quando finiscono. Quando resta il 15% dei minuti del piano, ti avvisiamo nel pannello e via email: di nuovo a metà di questa soglia e un'ultima volta quando i minuti finiscono. La soglia (10, 15, 25 o 50%) si cambia in Piano e pagamenti.
Quando i minuti finiscono
- Senza ricarica automatica - il widget continua a raccogliere i numeri come lead. Richiami manualmente dopo aver acquistato minuti. Una chiamata in corso riceve qualche minuto di margine, poi si chiude con calma.
- Se la ricarica automatica non riesce (ad es. carta rifiutata) - il widget sparisce dal sito e ricevi un'email e un messaggio rosso nel pannello.
Dopo una ricarica automatica fallita il widget torna solo dopo l'acquisto riuscito di un pacchetto - fallo subito, per non perdere clienti.
Addebitiamo automaticamente al massimo 3 pacchetti al giorno: così proteggiamo la tua carta se qualcuno inonda il modulo di richieste false.